Facturas y Pagos

En esta sección de nuestra página web, te ofrecemos toda la información que necesitas sobre facturas y pagos. En RenoPC, nos esforzamos por brindar un servicio transparente y confiable a todos nuestros clientes. Descubre cómo gestionar tus pagos y recibir tus facturas de forma sencilla y segura.

1)Registrarse como cliente

El primer paso para poder realizar una compra es darse de alta como cliente,para ello debe pulsar el icono (entrar) que se encuentra en la cabezera de la pagina e ir introduciendo los datos que se solicitan.

Este paso solo lo tendra que realizar la primera vez que realize un pedido en www.renopc.online , para posteriores pedidos unicamente tendra que hacer login a traves del icono de la cabezera (entrar)

2)Realizar pedido

Para incluir un producto en la cesta,tan solo debe de pulsar la opcion "añadir al carrito" ,esta accion puede realizarse con tantos productos como desee.Puede consultar y modificar los productos de la cesta con la opcion "carrito" de su cuenta


Para confirmar el pedido de los productos seleccionados en la cesta pulse la opcion "confirmar" y a traves de la web ira confirmando los datos,direccion de envio, metodo de entrega y forma de pago.

Mastercard VISA American Express PayPal Revolut Pay Klarna MobilePay

Pagos

Pagos con tarjeta con Stripe.

Información sobre este método de pagoAcepta pagos de Visa, Mastercard, American Express, Discover, Diners Club, JCB y China UnionPay

3D Secure es una forma de pago desarrollada por Visa y Mastercard que posibilita la realización de compras seguras en Internet y autentifica al comprador como legítimo titular de la tarjeta que está utilizando. Le sugerimos que si va a pagar por tarjeta intente inicialmente este método ya que su tarjeta puede estar securizada o podrá activar el código en el mismo trámite.

De esta manera se hace imposible el fraude en la red y garantiza la total seguridad en las transacciones.

En esta forma de pago no será necesario el envío de documentos que demuestren la autenticidad del titular. Su pedido se tramitará de forma inmediata en todos los casos.

Esta forma de pago requiere que la entidad emisora de su tarjeta disponga del sistema 3D Secure para poder activar el servicio (si no lo tiene ya activado en su tarjeta).

RenoPC no conoce ni guarda ningún número de tarjeta ni dato relacionado con la misma, a excepción del nombre del titular.Estos datos se tratan exclusivamente por la entidad financiera de la pasarela de pago, Stripe Payments de modo que en RenoPC solo se recibe la conformidad o no del pago.

Los productos seleccionados quedarán reservados para Usted a la espera de la recepción de su pago.

En el caso de no recibir el pago en el plazo de 4 días, su pedido será caducado y las reservas anuladas.

Transferencia/Ingreso en cuenta

Deberá realizar una transferencia bancaria o ingreso en nuestra cuenta por importe del precio de los productos del pedido. El importe total aparecerá en su pantalla al confirmar su pedido.

En la transferencia deberá indicar el número de su pedido (el número lo asigna automáticamente el sistema al concluir la realización del pedido).

La transferencia habrá de realizarse en una de las siguientes cuentas indicando como concepto su número de pedido, cuyo beneficiario es RenoPC:

Introduce uno de los siguientes números de cuenta (incluyendo el “ES” del principio)
CAJA RURAL: ES36 0045 6350 0041 5884

En "Concepto", no olvides incluir el número de pedido. Si no sabe cuál es, vaya a su correo electrónico o a su área de cliente en RENOPC y le aparecerá en su historial de compras.

Los productos seleccionados quedarán reservados para Usted a la espera de la recepción de su pago.

En el caso de no recibir el pago en el plazo de 4 días, su pedido será caducado y las reservas anuladas.

Klarna Paga en 3 plazos

  • 1. Al pasar por caja
  • Elige la opción Paga en 3 plazos. Introduce los datos de tu tarjeta; de débito, crédito o prepago; y confirma. ¡Ya está!
  • 2. Al enviar el pedido
  • El primer plazo se cobra cuando la tienda envía tu pedido, o cuando obtienes acceso en el caso de una suscripción o servicio. Y en cuanto se procesa el pago, te enviamos una notificación.
 
  • 3. Cada 30 días
  • Los 2 plazos restantes se cobrarán automáticamente cada 30 días, hasta que se haya pagado el importe total. Te enviaremos un recordatorio cuando se acerque cada fecha de pago.
 
Klarna es un método de tipo «compra ahora, paga después» que les da a los clientes de Europa, Canadá, Australia, Nueva Zelanda, el Reino Unido y EE. UU. la posibilidad de pagar ahora, más tarde o en cuotas, según el país.

 

Paypal

Paypal

Esta forma de pago tan popular es rapida y segura. Conlleva unos gastos de gestion de 3.4% del importe total de la compra, estos gastos son los propios de el proveedor de el servicio, Paypal, en ningun caso RenoPC aplica sobrecostes para beneficio propio en los modos de pago.

En el momento en el que hayamos confirmado el pago,tramitaremos el envio del mismo y le enviaremos un correo con todos los datos del envio,mediante el cual el cliente podra saber en todo momento la situacion del mismo.

*Anexo 1.

Los precios,caracteristicas y disponibilidades publicados en www.renopc.online pueden variar, por lo que el cliente sera informado antes de aceptar cualquier pedido.

En caso del impago total o parcial en la fecha de vencimiento de uno o varios pedidos, www.renopc.online se reserva el derecho a la cancelacion del mismo. No incurriendo en responsabilidades de ningun tipo por daños o perdidas ocasionadas al cliente,sean cuales fueren.

*Anexo 2.

Los precios publicados en la web www.renopc.online incluyen IVA (gastos de envio no estan incluidos)

*Anexo 3.

Debido al software de gestion de correo profesional, usado por el personal de RenoPC,  es posible que con ciertos servidores de correo electronico gratuito (hotmail, gmail, etc..), el propio servidor puede enviar estos correos a la carpeta "correo no deseado"

*Anexo 4.

Todos los pedidos realizados en RenoPC, quedan debidamente registrados en nuestra base de datos. Ademas, estan disponibles en cualquier momento, para todos nuestros clientes. Los clientes de RenoPC pueden acceder en cualquier momento a los mismos, unicamente logeandose en la web y accediendo a su cuenta de usuario. Desde aqui podra acceder a su historial de pedidos, modificar cualquier dato de su cuenta de cliente si fuera necesario o descargar la factura de compra de cualquiera de ellos . 

Anexo 5. 

El idioma en el cual se formalizara el contrato sera el castellano.

CONTRA REEMBOLSO

Se realizará el pago íntegro en efectivo a la empresa de mensajería una vez reciba el pedido en su domicilio, por lo que evitará tener que realizar pagos por Internet.

El reembolso máximo autorizado es de hasta 300 € PRIMER PEDIDO

Y 1000€ SEGUNDO PEDIDO

Este método tiene una comisión del 4% de la empresa de mensajería (tarifa de manipulación).

Solo válido en península 

Revolut Pay

Con Revolut Pay,puedes pagarte en un clic

También funciona para clientes que no tienen cuenta de Revolut: pueden guardar los datos de su tarjeta para pagar más rápido o conseguir una recompensa de Revolut si se registran.

.

Gestión de facturas

En RenoPC, te ofrecemos la posibilidad de recibir tus facturas de forma electrónica o en formato físico. Podrás acceder a tus facturas desde tu cuenta de cliente y descargarlas en cualquier momento. Si prefieres recibir tus facturas en papel, también te ofrecemos esta opción.

Proceso de pago

Para realizar tus compras en nuestra tienda online, contamos con varios métodos de pago seguros. Podrás pagar con tarjeta de crédito, transferencia bancaria o a través de plataformas de pago como PayPal. Garantizamos la seguridad de tus transacciones y protegemos tus datos personales.

Política de devoluciones

En RenoPC, queremos que tengas una experiencia de compra satisfactoria. Por eso, si no estás completamente satisfecho con tu compra, te ofrecemos la posibilidad de devolver el producto y obtener un reembolso. Consulta nuestra política de devoluciones para obtener más información.

¡Contáctanos ahora!

¿Tienes alguna pregunta o necesitas asistencia? Estamos aquí para ayudarte. ¡No dudes en ponerte en contacto con nosotros!